Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Als wachsendes Medienunternehmen für wesentliche Lebensthemen unserer Zeit steht der Verlag Herder für anspruchsvolle Inhalte und innovative Dienstleistungen. Unsere Bücher, Zeitschriften und zunehmend auch digitalen Services bieten Inspiration, Orientierung und Fachkompetenz.

Wir suchen am Standort Freiburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Teilzeit (75%)

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist in unserem KundenServiceCenter der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und somit verantwortlich für die Bestell- und Auftragsbearbeitung
  • Du beratest Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten, wie z. B. Zeitschriften, Bücher oder auch digitale Angebote
  • Dir obliegt die Pflege unserer Adressdaten, die Erstellung von Gutschriften und das Erfassen von Abonnements
  • Du verwaltest in Vertretung die Empfangszentrale am Standort Freiburg

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Du bist eine kaufmännische Allroundkraft mit ausgeprägtem Organisationstalent und bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und selbständiger Arbeitsweise mit
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Dich aus
  • Du besitzt einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sind zwingend notwendig und gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Du würdest Dich selbst als eine äußerst pünktliche, absolut zuverlässige und flexible Person beschreiben
  • Kurz um: Du bist ein Teamplayer mit einer dienstleistungsorientierten Hands-on Mentalität

Unsere Leistungen für Dich:

  • Wir bieten Dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Deine Leistung wertgeschätzt wird
  • Du erhältst eine intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet
  • Du arbeitest in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit guten Sozialleistungen erwartet Dich bei uns
  • Du arbeitest an einem zentral gelegenen Standort direkt im Herzen von Freiburg

Interessiert?

Dann bewirb Dich direkt über unser Karriereportal mit dem Bottom "Jetzt bewerben" und lassen uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin zukommen.

Bitte beachte: Auf anderen Wegen eingehende Bewerbungen (z. B. per E-Mail oder Post) können leider nicht berücksichtigt werden. 



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